Immagine professionale

Gli impiegati e le impiegate di commercio svolgono lavori amministrativi nell'acquisto, nella vendita, nel servizio di assistenza clienti, nelle risorse umane e nel settore finanziario e contabile. Acquistano materiale per ufficio e componenti per rettificatrici per utensili e creano offerte. Confermano inoltre gli ordini delle macchine e si occupano delle necessarie formalità di spedizione. Nel reparto Risorse umane coadiuvano l'amministrazione del personale. Allo stesso tempo supportano il reparto Finanza e contabilità nei pagamenti in entrata e in uscita, nella contabilità creditizia e sono responsabili della cassa. Altre attività sono la spedizione di pezzi di ricambio, la collaborazione nel marketing. Le lingue inglese e francese vengono utilizzate quotidianamente a seconda del reparto.

Svolgimento dell'apprendistato
  • Acquisti: acquisto di componenti
  • Vendita: elaborazione degli ordini per diversi clienti in tutto il mondo. Corrispondenza in tedesco, francese e inglese
  • Marketing: supporto nella comunicazione di marketing / eventi
  • Servizio clienti: commercio di pezzi di ricambio, elaborazione di ordini di assistenza tecnica
  • Finanza e contabilità: registrazione di fatture creditori e pagamenti in entrata
  • Risorse umane: amministrazione del personale (reclutamento, ecc.)
  • Esame finale di tirocinio nell'ultimo semestre

Per tutta la durata dell'apprendistato devono essere elaborate 6 situazioni di apprendimento e di lavoro SAL e 2 unità procedurali UP. I voti ottenuti fanno parte dell’esame finale di tirocinio.

Requisiti personali

Coloro che si candidano per una formazione di tipo commerciale in EWAG conoscono profondamente il settore hightech e i suoi prodotti complessi e non sono solo interessati ai contesti economici ma anche a quelli tecnici. Il profilo richiesto prevede anche un certo grado di abilità nel campo delle lingue straniere, che consente di eseguire gli incarichi di un settore orientato alle esportazioni e quindi internazionale.

Requisiti scolastici

  • Profilo E: livello superiore del triennio della scuola secondaria 1.
  • Profilo M: votazioni molto buone nel triennio del livello superiore della scuola secondaria 1 e superamento della procedura di ammissione della scuola di maturità professionale.

Durata della formazione 3 anni

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