Servizio clienti

I nostri tecnici dell’assistenza qualificati sono dislocati in tutto il mondo e possono raggiungervi rapidamente in caso di necessità. I tecnici dell’assistenza possono sempre ricorrere al supporto tecnico di fabbrica. Identificano anomalie, riparano, misurano, valutano, ripristinano quando necessario la geometria della macchina ed effettuano inventari.

 

I vostri vantaggi

  • Rapidi tempi di reazione grazie ai tecnici dell’assistenza locali
  • Rapida eliminazione delle anomalie
  • Soluzione dei problemi rapida ed efficace

Consulenza ai clienti

Vi forniamo consulenza in loco circa i nostri servizi e siamo al vostro fianco nell’attuazione dei vostri progetti. Determiniamo le vostre esigenze e siamo così in grado di fornirvi consigli pratici.

 

I vostri vantaggi

  • Disponibilità di competenti consulenti tecnici per i clienti
  • Assistenza individuale
  • Consulenza gratuita presso di voi

HelpLine

In tutto il mondo sono a vostra disposizione oltre 50 collaboratori della HelpLine: sono il vostro primo soccorso in caso di domande o problemi. Il vostro responsabile dell’assistenza regionale organizza gli ulteriori interventi o continua a fornirvi aiuto personalmente.

 

I vostri vantaggi

  • Partner di riferimento personale
  • Maggiore disponibilità delle macchine grazie ai rapidi tempi di reazione

Il vostro partner di riferimento personale

Industriestrasse 4
4554 Etziken
Svizzera
Fax:
+41 32 613 31 15
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