I nostri collaboratori e le loro storie

Geri, supporto tecnico nell'assistenza

Da oltre 42 anni in EWAG AG, Geri è una presenza fissa. Ha iniziato come meccanico, poi è passato all'assistenza e ha trascorso un paio di anni negli Stati Uniti come Technical Manager. Una volta tornato ha potuto condividere il suo Know-how in qualità di responsabile dei più svariati reparti, cosa che continua a fare ancora oggi. Pur facendo parte della squadra da così tanto tempo, ci sono sempre nuove sfide. Gli vengono poste molte domande su vecchi prodotti che a volte non sono più disponibili nel sistema. "Lo sanno solo le vecchie volpi!" In particolare sono i rapporti pluriennali con i clienti a rendere le giornate interessanti e varie.

Lara, progettista

Il motto "il cliente ha sempre ragione" è fondamentale per Lara. È responsabile dell'implementazione costruttiva di soluzioni ottimali in area tooling e cerca di soddisfare le esigenze dei clienti. Il lavoro di squadra è estremamente importante in questo caso, perciò ha scambi regolari con i colleghi del suo e di altri reparti. "Non è necessario reinventare la ruota per avere sempre qualcosa di nuovo da imparare. La mia carriera lavorativa precedente non era nel settore della rettifica, perciò ho bisogno delle grandi conoscenze dei miei colleghi del team".

Un gradito svago dal lavoro di tutti i giorni sono gli eventi del team. Minigolf, paintball o una visita all'Europa Park: Lara partecipa a ogni evento. Di solito ne è persino l'organizzatrice principale e ha sempre nuove idee per il prossimo incontro al di fuori di EWAG.

Stefan, responsabile regionale dell'assistenza

Dopo l'apprendistato come polimeccanico, Stefan ha svolto una formazione professionale come tecnico SSS, per poi iniziare direttamente a lavorare come tecnico dell'assistenza presso EWAG AG. Entro un anno si è affermato come specialista di macchine laser e ha viaggiato in oltre 20 paesi del mondo per riportare in funzione le macchine.

Ora è diventato responsabile regionale dell'assistenza e supporta clienti e colleghi nell'assistenza remota. "Anche se non sono più direttamente sul posto, la collaborazione con persone provenienti da varie culture e paesi è ancora l'aspetto più interessante." Grazie alla sede di lavoro fissa e anche con il supporto di EWAG, Stefan ha potuto proseguire la propria formazione professionale come ingegnere gestionale.

Michaela, servizio di vendita interno

Nel 1994 Michaela, tedesca, viveva negli Stati Uniti quando ha visto un annuncio di lavoro presso l'allora EWAG Corporation nel Rhode Island. Ha ottenuto con facilità il posto di segretaria di direzione grazie alla sua ottima conoscenza di inglese e tedesco. La posizione era molto poliedrica e comprendeva di tutto: lavori d'ufficio quotidiani, organizzazione di eventi e fiere, partecipazione alle fiere, collaborazione nell'ambito del marketing, traduzioni, preparazione dei listini prezzi, servizi di trasporto e assistenza ai visitatori. "Nessun giorno era uguale all'altro e sono stata introdotta gradualmente nel mondo della rettifica."

Dopo molti viaggi interessanti per visitare i clienti, le fiere e la sede centrale in Svizzera, dopo otto anni è arrivato il trasferimento alla EWAG AG di Etziken, prima nel servizio clienti e da oltre 15 anni nel servizio di vendita interno. Michaela è ancora una persona eclettica: aggiornamento dei dati, creazione dei listini prezzi, traduzioni, Contract Management e mamma! "Nel frattempo sono diventata mamma di una bimba e ora lavoro part-time. Gli orari di lavoro flessibili sono un grande vantaggio."

Ronny, tecnico applicativo lavorazione laser

Ronny ha iniziato la sua carriera in EWAG AG nel 2013 come meccanico nel montaggio manuale. Già dopo poco tempo ha avuto la possibilità di eseguire anche interventi di assistenza per l'RS15 e le relative attrezzature. Ma non era ancora abbastanza per Ronny, che si è quindi orientato all'interno dell'azienda per poi intraprendere la strada del montaggio CNC. Appena cinque anni dopo ha azzardato un altro grande passo trasferendosi al reparto tecnico. In qualità di tecnico applicativo nella lavorazione laser, Ronny può ora utilizzare tutta la sua esperienza professionale per soluzioni specifiche al cliente, messa in funzione delle macchine e corsi di formazione.

"Sono andato al lavoro felice e sorridente fin dal primo giorno. Questo lavoro chiede tanto, ma EWAG dà moltissimo in cambio. Il modello di lavoro flessibile è ideale per la famiglia e gli hobby, come ad esempio i vigili del fuoco. Mi piace anche la possibilità di fare carriera all'interno dell'azienda."

Gregory, ingegnere di processo tecnologia laser

Durante gli studi Gregory era già in stretto contatto con EWAG, un importante partner industriale della sua università. Dopo il tirocinio e la tesi di dottorato, svolti entrambi in EWAG AG, ha iniziato a lavorare come ingegnere di processo e specialista della microlavorazione nel settore laser. Ora non sa più immaginare di poter lavorare per un'azienda che non sia EWAG AG.

Anche se all'inizio degli incarichi ha più domande che risposte, gli piace soprattutto la varietà del contatto con il cliente. "La sfida e la cosa che rende interessante il lavoro è il modo in cui si arriva a soluzioni solide e mai banali: tutto questo tiene la mente in continuo movimento!" A volte le soluzioni sono state trovate anche durante un meritato drink serale con i colleghi di EWAG.

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